Functiebeschrijving
Voor onze afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een
Customer Service Medewerker (32-40 uur)
Ter uitbreiding van het Customer Service team zijn wij op zoek naar jou! Sto Isoned is een warme organisatie met een persoonlijke en betrokken cultuur. Er is een uitgebreid inwerkprogramma, waardoor jij je collega's, het bedrijf en de producten goed leert kennen.

Wat verwachten wij van jou?
Binnen jouw eigen rayon ondersteun je een Account- en Projectmanager. Via de mail en telefoon sta je dagelijks in contact met diverse soorten klanten. Af en toe ga je mee naar een klantafspraak. Op de afdeling werk je samen met 3 Customer Service collega's en de Teamleider en je ondersteunt elkaar waar nodig. Een overzicht van jouw werkzaamheden:

• Het ondersteunen van en samenwerken met rayon buitendienst;
• Het afhandelen van inkomende mail en telefoon;
• Het maken van offertes, prijsaanbiedingen en de opvolging hiervan;
• Schakelen met collega's van Techniek (voor technische vragen) en Logistiek (zij verwerken de orders);
• Het opstellen van diverse rapportages voor je rayon;
• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van klant-, product- en projectdata.
   

Wanneer is er een match? Pas jij goed bij Sto Isoned?
Voor de vacature Customer Service Medewerker zoeken wij iemand die proactief werkt, die het leuk vindt om mee te denken op de afdeling en altijd op zoek is naar verbeteringen. Je bent communicatief zeer vaardig, leergierig en hebt een gezonde ambitie. En verder ben je een echte teamspeler! Wat nog meer?

• Je beschikt over een Hbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring op een commerciële binnendienst;
• Je hebt bovengemiddelde kennis van en interesse in ERP-systemen en Excel (er wordt gewerkt met Salesforce, SAP en Office365);
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Als je ook Duits spreekt is dat een pre;
• Kennis van de bouwsector is mooi meegenomen.
   

Wij bieden jou...
Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een warm en persoonlijk bedrijf. Vanuit deze functie is er veel ruimte voor eigen inbreng en is er een mooie mogelijkheid om op termijn door te groeien. En verder kun je verwachten:

• Een functie voor 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om tot 40% vanuit huis te werken;
• 30 vakantiedagen o.b.v. fulltime, altijd vrij tussen Kerst en Oud & Nieuw en 2 weken zomersluiting in de bouwvak;
• Een goed salaris (tussen de €3.500,- en €4.000,- bruto o.b.v. fulltime) met ruimte voor groei en een goede pensioenregeling;
• Een bonusregeling bij mooie resultaten aan het einde van het jaar;
• Regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd met het bedrijf;
• Je krijgt een jaarcontract met de intentie tot een onbepaald dienstverband.
   

Waar kom je terecht?
Sto Isoned bv in Tiel is marktleider in buitengevelisolatiesystemen. Als gevelspecialist bouwt Sto al 60 jaar aan een mooiere en energiezuinige gebouwvoorraad, wereldwijd. Samen met onze partners werken wij aan innovatieve gevelisolatiesystemen. Net als onze klanten vinden wij de balans tussen ecologie en economie belangrijk. Bouwen met ons betekent bouwen met zorg, aandacht en respect voor mens en natuur. Sto is een betrouwbare partner die van enorme toegevoegde waarde is voor het totale bouwproces. Van ontwerp tot oplevering werken wij onder het motto ‘Bewust Bouwen’ al meer dan 40 jaar aan het verduurzamen van Nederland.

Iets voor jou?
Herken jij je in het profiel van de vacature?  Neem contact op via 0317-620722 of rhenen@kamphorstpersoneel.nl voor meer details over de functie.