Een gemiddelde 7,5 voor het eigen werkplezier is een mooi cijfer. Echter wanneer gevraagd wordt of dit hoger of lager is dan twee jaar geleden, antwoorden 4 op de 10 corporatiemedewerkers dat dit lager is geworden. Zowel de incidenten waardoor de corporatiesector de afgelopen maanden veelvuldig negatief in het nieuws is geweest, als de mogelijke effecten van de overheidsmaatregelen en de gevolgen van de financiële crisis, hebben hier invloed op.

Het beeld over de corporatiesector is dan ook niet rooskleurig, blijkt uit de resultaten. Slechts een kleine meerderheid (52%) zegt positief tegen de sector aan te kijken. Over de eigen corporatie is men positiever; 72 procent kijkt zeer positief tegen de eigen corporatie aan. Hoe kleiner de corporatie is, hoe positiever medewerkers tegen de eigen corporatie aan kijken. Tegelijkertijd kijkt deze groep echter weer minder positief naar de sector als geheel.

85 procent van de corporatiemedewerkers zegt zich soms tot vaak te moeten verantwoorden over de negatieve berichtgeving over corporaties in het dagelijks werk. Ruim 1 op de 5 corporatiemedewerkers (22%) zegt dat de negatieve berichtgeving over corporaties een grote rol speelt in het dagelijks werk en zegt zich dus regelmatig zakelijk te moeten verantwoorden over zaken die in de publiciteit komen. Daarbij vindt bijna 90 procent van de ondervraagden dat overheid en media te weinig onderscheid maken tussen incidenten en de werkelijkheid. Daarnaast speelt het ook in het privéleven van de medewerkers een rol. Ook daar zegt 80 procent zich vaak of soms te moeten verantwoorden richting familie of vrienden, over zaken die in de publiciteit komen over corporaties.

De afgelopen jaren is reeds 63 procent van de corporaties gereorganiseerd, en 68 procent van de corporatiemedewerkers verwacht dat er de komende twee jaar (verder) gereorganiseerd gaat worden. Dit geldt met name voor de grotere corporaties (> 10.000 vhe’s), maar ook de kleinere en middelgrote corporaties worden niet ontzien. Deze reorganisaties gaan in veel gevallen gepaard met ontslagen; 45 procent van de respondenten zegt dat er de afgelopen jaren al ontslagen zijn gevallen en 48 procent verwacht de komende twee jaar (nog meer) ontslagen. Slechts 51 procent van de medewerkers geeft aan te verwachten om over twee jaar nog steeds in dezelfde functie werkzaam te zijn. De rest verwacht een andere functie, ontslag of verkeert nog in grote onzekerheid. Bovendien worden ook huurders niet ontzien: van de corporatiemedewerkers verwacht 91 procent dat huurders veel gaan merken van de bezuinigingen bij de individuele corporaties.

Corporatiemedewerkers zijn er dus zeker van dat zowel zijzelf als de huurders veel gaan merken van het kabinetsbeleid. Echter de communicatie vanuit de eigen corporatie en met name vanuit de branche, laat te wensen over. Namelijk 49 procent zegt te vinden dat de branche niet adequaat communiceert bij incidenten in de sector en slechts 1 op de 3 (32%) vindt dat de branche wel adequaat communiceert over de gevolgen van het kabinetsbeleid. De strijdbaarheid van de sector kan volgens de respondenten ook beter; slechts 35 procent vindt de corporatiesector strijdbaar richting de maatregelen van het kabinet. Over de eigen corporatie is men iets positiever. Er is tevreden over de manier waarop medewerkers door de eigen corporatie op de hoogte wordt gehouden over de financiële situatie van de corporatie. 64 procent vindt dat de eigen corporatie adequaat communiceert over de gevolgen van het kabinetsbeleid en 63 procent vindt de eigen corporatie strijdbaar tegen de plannen van het kabinet.

De respondenten van het onderzoek hebben een duidelijke boodschap voor overheid en media: zij geven aan dat niet alle corporaties over één kam geschoren moeten worden, en dat corporaties niet beoordeeld moeten worden op incidenten maar op de dagelijkse werkelijkheid. Zij geven aan het niet eerlijk te vinden om de incidenten de boventoon te laten voeren.