Volgens Rutten laten bouwers en installateurs daarmee een miljardenomzet liggen en ligt de sleutel in de organisatie van het aanbod. “Bouwers moeten veel helderder inzicht bieden in wat het aanbod is, wat het oplevert en wat het kost”, zegt Rutten. Ze moeten volgens haar niet de klant de oplossing laten bedenken, maar zelf de verantwoordelijkheid nemen voor de integrale prestatie. “Het mooie is dat we het wiel niet geheel opnieuw hoeven uit te vinden. Er zijn al concrete hulpmiddelen, tools en oplossingen beschikbaar die MKB-ondernemers in de bouw- en installatiesector kunnen ondersteunen om tot een beter marktgericht aanbod te komen bij projecten waarbij één individuele woning duurzaam wordt gerenoveerd”, aldus Rutten.

Het actieteam Klantgerichte oplossingen voor duurzame woningverbetering wil die oplossingen in kaart brengen. Het actieteam organiseert daarom een bijeenkomst waarop die initiatieven gepresenteerd worden en wil ook een naslagwerk publiceren dat ondernemers op een praktische manier verder kan helpen. Belangrijk onderdeel hierbij vormt een overzicht van producten en diensten die beschikbaar zijn. Het gaat hierbij niet om technische oplossingen en materialen, maar om concepten die gebruikt kunnen worden om een beter marktgericht aanbod te doen bij projecten waarbij één individuele woning duurzaam wordt gerenoveerd. Denk hierbij aan franchiseformules, samenwerkingsconcepten, offertetools, opleidingen en andere producten en diensten die het MKB ondersteunen bij het vinden van klanten, het genereren van salesleads, het vinden van financiering, het bieden van garanties of het vinden van samenwerkingspartners.

Het actieteam roept bedrijven op om hun renovatieconcepten in te sturen via de website van Actieagenda Bouw.